Política de Privacidad
En XGRAPHICS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que sus datos personales sean tratados de manera segura y conforme a la legislación vigente.
A continuación, te informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es XGRAPHICS, con domicilio en calle Pedro Antonio de Alarcón, 27A y con NIF/CIF 47549071K.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de cookies (para más información, consulta nuestra Política de Cookies).
- Datos de compra: si realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pedido, como dirección de envío, información de facturación y detalles de pago.
3. Finalidad del tratamiento de tus datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar tus pedidos y entregas de productos.
- Responder a tus consultas y solicitudes.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (solo si has dado tu consentimiento).
- Mejorar nuestra página web y servicios, analizando el uso y la interacción con el sitio.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o participar en encuestas.
- Ejecución de un contrato: cuando procesamos tus pedidos y servicios solicitados.
- Interés legítimo: para la mejora continua de nuestros servicios y la seguridad de la página web.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que debamos conservarlos por razones legales.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio, como servicios de envío, plataformas de pago, o servicios de análisis web.
- En cumplimiento de la normativa legal vigente o en respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recopilados.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@xgraphics.es .
8. Seguridad de los datos
En XGRAPHICS, adoptamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tus datos.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: info@xgraphics.es
- Dirección: C/ Pedro Antonio de Alarcón, 27A, Los Palacios y Villafranca (Sevilla)